Lieferung und Versand

1. Sorgfältige Bestellabwicklung

Wir bearbeiten Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt. Dies gilt sowohl für die Annahme als auch für die Ausführung von Bestellungen sowie, soweit anwendbar, für die Bearbeitung von Anfragen zu Dienstleistungen.

2. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben. Sollten Sie nachträglich feststellen, dass Ihre Angaben fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

3. Lieferfrist

Soweit im Angebot oder im Bestellprozess keine andere Lieferfrist angegeben ist, liefern wir die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

Sofern für ein Produkt eine konkrete Lieferzeit angegeben wird, gilt diese Lieferzeit als maßgeblich. Die Lieferfrist beginnt, sofern nicht anders angegeben, nach Zahlungseingang bzw. nach Abschluss des Bestellvorgangs, abhängig von der gewählten Zahlungsart.

Sollte sich die Lieferung verzögern oder sollte eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, informieren wir Sie unverzüglich.

4. Nichtverfügbarkeit der Ware

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.

Wenn eine Lieferung dauerhaft unmöglich ist, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt, erstattet.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

5. Lieferverzug

Kommt es zu einer Verzögerung der Lieferung, gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Ist die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich vorgesehenen Frist erfolgt, können Sie uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Erfolgt auch innerhalb dieser Nachfrist keine Lieferung, können Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Durch Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

7. Ersatzartikel

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, liefern wir keinen Ersatzartikel ohne Ihre vorherige Zustimmung.

Wenn wir Ihnen einen Ersatzartikel anbieten, erfolgt dies nur nach vorheriger Information und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

8. Rückzahlung bei Rücktritt oder Nichtverfügbarkeit

Wenn der Vertrag aufgrund einer Nichtverfügbarkeit, einer unmöglichen Lieferung oder eines wirksamen Rücktritts beendet wird, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person auf Sie über.

Dies gilt nicht, wenn Sie den Transporteur selbst beauftragt haben und dieser nicht zuvor von uns benannt wurde.

10. Annahmeverzug

Wenn die Lieferung aufgrund von Umständen scheitert, die Sie zu vertreten haben, z. B. weil die angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist oder Sie die Annahme der Lieferung verweigern, können Ihnen hierdurch entstehende angemessene Mehrkosten berechnet werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.